| |
 |
18.12.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Почему нет поликлиники ,,Семашко,, в вызове врача на дом? |
| Ответ |
В сервисе "Вызов врача на дом" поликлиники участвуют ( или не участвуют) по собственному желанию. Если Вы не видите в списке своей поликлиники, значит, вызов врача на дом через интернет невозможен, только - по телефону. |
|
|
16.12.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здраствуйте. Постоянно записывалась к врачам через этот сайт . Уже целый месяц пытаюсь , но не получается . Пишет , что пациент не приписан к лечебному учреждению. Как быть? |
| Ответ |
Напишите ФИО, дату рождения и в какую поликлинику Вы хотите записаться. |
|
|
16.12.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой гинеколог закреплен по адресу улица шевелюха 17 |
| Ответ |
На сайте нет справочника участков женских консультаций. |
|
|
15.12.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, подскажите когда ближайшая запись к гинекологу, на представленные на сайте числа у все пишет что занято |
| Ответ |
Запись через интернет возможна только на явки, которые Вы видите в Расписаниях. Когда появятся явки на другие дни - администрации сайта неизвестно. Спросите в своей поликлинике. |
|
|
14.12.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, вызвал врача на дом, до которого часа его можно ожидать? |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу. |
|
|
14.12.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Вызвала врача на дом,не могу посмотреть заявка принята или нет |
| Ответ |
Зайдите в раздел "Мои записи", далее - следуйте инструкции в правой части экрана. |
|
|
13.12.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу узнать часы приема терапевта Андреевой в поликлинике 2 КБ9 во вторник 15 декабря 2020 г. Звонковый центр не располагает этой информацией. На сайте ее тоже нет. Помогите пожалуйста. |
| Ответ |
Ничем не можем Вам помочь. У администрации сайта нет никакой другой информации, кроме той, которая отражена в разделе «Расписания». |
|
|
13.12.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, не могу записаться через интернет, пишет, что нахожусь в чёрном списке. Был случай, что перепутала дни. Что делать в такой ситуации? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
13.12.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, не могу записаться на приём через интернет. Пишет, что нахожусь в чёрном списке. Что делать при такой проблеме? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
13.12.2020 |
|
Отвечает: Клиническая больница №9 |
| Вопрос |
Добрый день ! По месту жительства обслуживалась в поликлинике № 2 на Труфанова и в поликлинике № 2 ( б-ца № 9 ). Возникла необходимость попасть к окулисту ( резко упало зрение ). Явок в интернете нет !!! А если и есть - только к врачу Егоровой, к которой уже все пациенты лет 20-ть стараются не записываться, т.к. это не специалист, и на которую давно народ жалуется. В декабре 2019 г. делала операцию по гинекологии. Надо попасть к врачу - не высвечивается на сайте Мединфо даже расписание !!! Куда обратиться к гинекологу, окулисту ??? Я пенсионерка и платные услуги мне не по карману... |
| Ответ |
Здравствуйте! На сайте мединфо имеются явки в поликлинику № 2 КБ 9 к врачу-офтальмологу Азизовой и к врачам-акушерам-гинекологам женской консультации. Доступность - не более 2 дней |
|
|
13.12.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как вызвать врача для ребенка на сегодня. в списке Леч. уч. нашей поликлинники нет., в регистратуру не могу дозвониться. не берут трубку- КБ №2 (бывш.КБ №8) Детская поликлиника №2 ( Адрес: г. Ярославль, Суздальское ш., д. 19 ) ( Телефон: (4852)44-74-83 ) |
| Ответ |
Из вашей поликлиники вызов врача на дом возможен только по телефону. Обычно, вызовы принимаются только в первой половине дня. |
|
|
12.12.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! 12.12.2020 не удается авторизоваться, пишут, что пользователь не найден, хотя 11.12.2020 вечером все было хорошо, и к врачу удалось записаться без проблем. |
| Ответ |
Вероятно, проблемы в ЕГИСЗ. Попробуйте позже. |
|
|
11.12.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
нужно увидеть результаты на ковид 19 мазок и кровь |
| Ответ |
Это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, Ваш вопрос не в нашей компетенции. Звоните в поликлинику или на "горячую линию по вопросам COVID" - круглосуточный многоканальный телефонный номер 122 |
|
|
10.12.2020 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Здравствуйте, по какому телефону можно узнать, находится ли гражданин на излечении в коронавирусном отделении? |
| Ответ |
Добрый день. В ГБУЗ ЯО "КБ№3" открыто 2 отделения. Стационар №1 ул. Маяковского, 61 :к.т. дежурного врача: 8-980-745-87-59;
Стационар №2 ул. Здоровья, 10: к.т.38-14-45 |
|
|
10.12.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему приходит отказ по записи на приём ко врачу,если стоит свободная явка и возможна запись через сайт,а ппишут в отказе якобы явок нет?!!! |
| Ответ |
Напишите, в какую поликлинику, к какому специалисту, на какую дату и время Вы пытаетесь записаться. |
|
|
09.12.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Пожайлуста, адрес трампункта по зрению, детский... |
| Ответ |
Детский травмопункт в Ярославле один - Тутаевское шоссе, 29 |
|
|
09.12.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как записаться на прием к пародонтологу в стоматологическую поликлинику на Урицкого 2/55а? |
| Ответ |
Через сайт - никак. В расписаниях, предоставленных для записи через интернет поликлиникой "ЯОСП Стоматологический корпус №1", нет парадонтолога. Телефон регистратуры:(4852)55-20-64 |
|
|
09.12.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Не могу оформить явку ребенку в детскую поликлинику. При авторизации в ЕГИСЗ ребенка пишет:
Попытка авторизации закончилась с ошибкой
Пациент не найден!
(Данные не найдены в Едином реестре застрахованных)
Проверьте правильность ввода Ваших данных
(фамилия, имя, отчество, дата рождения, СНИЛС)
и попробуйте авторизоваться еще раз!
Все данные введены правильно |
| Ответ |
1. Проверьте еще раз внимательно вводимые данные.
2. Попробуйте авторизоваться через intermed76.ru или Госуслуги.
3. Если ничего не поможет, обращайтесь в поликлинику, т.к. персональные данные в ЕРЗ передают только поликлиники. |
|
|
08.12.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите, ребенок подросток (17 лет) хочет пройти флюорографию, куда ему обращаться (проживает во фрунзенском районе). |
| Ответ |
Дети до 17 лет включительно обслуживаются в детских поликлиниках. Фрунзенский район обслуживает клиническая больница №2. Для определения конкретной поликлиники нужен адрес. Можете сами поискать в разделе "Участки" - "Поиск участка по адресу" на нашем сайте. |
|
|
08.12.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Заболел, сходил на прием в Альфу, открыл больничный. Сдал мазок на КОВИД - результат положительный. С КОВИД Альфа не имеет права вести... В Поликлинику №2 дозвониться невозможно (полчаса слушал музыку). Как их уведомить, что меня надо бы полечить? Или больничный хоть закрыть, когда вылечусь... |
| Ответ |
Это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, Ваш вопрос не в нашей компетенции. Звоните в поликлинику или на "горячую линию по вопросам COVID" - круглосуточный многоканальный телефонный номер 122 |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если ЛУ представлено в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
