О проекте
Контакты
Сервис
 
MedInfo
Новости
Инструкция
 
Вопросы и ответы
Запрос ПИН кода
Статистика
Запись по направлениям
Участки
Реестр ЖНВЛП
Авторизация в ЕГИСЗ
Вызов врача на дом
Фильтр просмотра вопросов и ответов
 
Вопросы и ответы Задайте Ваш вопрос
 
 1  2   3   4   5   6   7   8   9   10   >>
06.12.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Здравствуйте. Прописка 4-й парковый проезд, дом 14. К какой больнице прикреплены? Когда пыталась записаться в КБ #3 поликлиника #1 по Маяковского 61, было написано, что пациент не прикреплён к МО.
Ответ Адрес относится к территории обслуживания КБ №3. Однако, Вы можете быть прикреплены к другой поликлинике. Если заявки отклоняются, со статусом "Пациент не прикреплен", значит, в Ваших персональных данных, хранящихся в базе данных больницы, нет отметки о прикреплении. Если Вы не прикреплены - запись через интернет невозможна. Если Вы хотите получать мед. помощь на постоянной основе в КБ №3, обратитесь в поликлинику, напишите заявление на прикрепление.

06.12.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Доброй день.Что значит пациэнт не найден?
Ответ ПАЦИЕНТ НЕ НАЙДЕН
Если заявка отклоняется со статусом "Отклонена - пациент в базе данных МО не найден":
Возможны следующие варианты:
1. Вас нет в базе данных МО, т.е. Вы там никогда не были - в этом случае запись через интернет невозможна.
2. При записи по ПИНкоду Вы указываете неверный ПИНкод; либо это ПИНкод для другой МО, либо ПИНкод поменялся. Сделайте запрос ПИНкода через сайт для Вашей МО.
3. При формировании заявки Вы указываете персональные данные, которые отличаются от тех, которые занесены в базу данных МО. Проверьте правильность вводимых данных. Сверьте ваши данные с данными регистратуры.

06.12.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Добрый день.В перечне ЛПУ нет стоматологии на Урицкого д.2 г.Ярославль. Каким образом записаться на прием. В начале года только в живую очередь, т.к. сайт был в доработке
Ответ Через Мединфо записи нет. Про другие варианты спросите в регистратуре поликлиники.

05.12.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Здраствуйте. Подскажите пожалуйста . Мы проживаем по адресу 2-й брагинский проезд дом8. К какой детской политике мы относимся?куда я могу написать заявление?
Ответ Детская поликлиника №3 ЛПО №4; г.Ярославль, 2 Норский пер., д.9; Регистратура тел(4852) 55-29-13, 54-45-76.

05.12.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Добрый день ! У нас нет снилса , потому что у нас паспорт другой страны , но есть 5 лет временное проживание . Как быть ?
Ответ Если Вы прикрепились к поликлинике, получите ПИНкод для записи через интернет в регистратуре. Либо записывайтесь по телефону.

04.12.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Почему для вызова врача на дом через сервис в графе поликлиника имеется выбор только из 4 Брагинских детских поликлиник и 2 Фрунзенских взрослых???
Где остальные государственные лечебные учреждения - поликлиники???
Ответ В сервисе "Вызов врача на дом через интернет" мед. учреждения участвуют по собственному решению.
В поликлиники, которых нет в списке, вызов врача на дом только по звонку в регистратуру или call-центр.

02.12.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Я не могу вызвать врача на дом - в карточке вызова врача на дом я не могу указать поликлинику, к которой прикреплен, в "окошке" выпадают автоматически шесть наименований, которые мне не нужны, а название своего ЛУ вручную набрать невозможно.
Ответ Из поликлиник, которых нет в списке, нельзя вызвать врача на дом через сайт, только через звонок по телефону в регистратуру или call-центр.

02.12.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Здравствуйте, хотела записать маму к стоматологу, но не нашла информации ЯОСП Стоматологический корпус 1 на урицкого2/55а
Ответ Через Мединфо записи в ЯОСП нет.

02.12.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Добрый день!
Постоянно через сайт записывалась к врачу. Сейчас заявку отклонили с комментарием, что данных нет в МО.
Подскажите, как исправить данную ошибку
Ответ 1) Проверьте корректность вводимых данных.
2) Если Вы записываетесь по ПИНкоду - получите новый ПИНкод через раздел на сайте, или записывайтесь по личным данным (ФИО, СНИЛС, дата рождения)
3) Если не поможет - напишите ФИО, дату рождения, мед. организацию, в которую записываетесь.

02.12.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Здравствуйте! Скажите пожалуйста,записывались на сайте к стоматологу ребенка, но не пришли заболели и забыли отменить явку. Сейчас пытаемся записаться пишут, что мы в черном списке, что делать?
Ответ В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации.

01.12.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая стоматология, по какому адресу, относится к адресу: Ярославская обл, Ярославский р-он, пос. Красный бор д 13?
Ответ Ярославский район обслуживает Ярославская ЦРБ. Более конкретной информации у администрации сайта нет.

01.12.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Добрый день! Не могу записаться на приём к терапевту по интернету. Выходит запись "пациент в черном списке". В регистратуре ничего по поводу такой записи ответить не могут. КБ 2, взрослая поликлиника 3.
Ответ Очень плохо, что в регистратуре ничего не могут ответить, это свидетельствует о некомпетентности сотрудника. Только регистраторы, или иные сотрудники мед. организации, имеющие доступ к персональным данным, могут устанавливать и снимать статус «в чёрном списке», он находится в регистрационной карточке пациента.

30.11.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Подскажите, пожалуйста, кто участковый терапевт Лечебное учреждение ЦГБ Взрослая поликлиника №1. Филиал №1(КБ№5) ( адрес прописки - Советская 23/16. Данная информация на сайте отсутствует!
Ответ Центральная Городская Больница не предоставляет на сайт справочники участков. Поищите информацию на сайте ЦГБ.

30.11.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Добрый день. Подскажите фамилию детского кардиолога, наш адрес регистрации Ярославль Бабича 2
Ответ Расписания детских кардиологов ДП №3
В детской поликлинике №3 два детских кардиолога, существует ли для них территориальная привязка - администрации сайта неизвестно.

29.11.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Здравствуйте, а в КБ-2 во взрослой поликлинике выдают электронные больничные листы???
Ответ Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации

28.11.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Не могу найти запись на прием в Ярославскую областную клиническую больницу, как это сделать ?
Ответ Через Мединфо нет записи в ЯОКБ.

28.11.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Добрый день ! Подскажите пожалуйста где можно посмотреть электронную очередь на Эко. Спасибо
Ответ У администрации сайта Мединфо нет такой информации.

27.11.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос почему в кб-9 на тутаевском нет возможности записаться к гастроэнтерологу?
Ответ Все, что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Администрация сайта только публикует полученные данные.
Адресуйте свое пожелание руководству КБ №9, например, через официальный сайт больницы: Ссылка.

27.11.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Добрый вечер! К кому можно обратиться с жалобой на сотрудника, а именно врача-невролога (Дмитричева Вера Павловна) Взрослой поликлиники номер 2 по адресу ул.Угличская 38? Сегрдня, 27 ноября 2019года, находясь на приёме у врача-офтальмолога Ляпушкиной Светланы Васильевны, которая дала письменное разрешение с печатью на получение личной карточки пациента в регистратуре, поступил отказ в выдаче карточки со словами: "Нам в устной форме вынесли распоряжение не выдавать карточки пациентам, хотите идите к заведующей". По приходу в кабинет заведующей - она (заведующая) дала согласие на получение карточки и письменно написала об этом, поставив свою подпись. Далее, подойдя СНОВА в регистратуру, поступил отказ в выдаче карточки со словами, что подпись заведующей поддельная. Мы попросили уточнить для нас Ф.И.О. сотрудника, который усердно не выдаёт карточку, с третьего раза дождались ответа, что это Врач-невролог ДМИТРИЧЕВА ВЕРА ПАВЛОВНА, а также в наш адрес последовали угрозы такого плана: "ВОТ ПОПАДИТЕСЬ ТОЛЬКО МНЕ НА
Ответ Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации.

27.11.2019
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос При вызове врача на дом, не открывается надлежащим образом список поликлиник, линейных участков, не могу вызвать к лежачему больному врача из 5 поликлиники, Тутаевское 85.
Ответ Из поликлиник, которых нет в списке, нельзя вызвать врача на дом через сайт, только через звонок по телефону в регистратуру или call-центр.

 
 1  2   3   4   5   6   7   8   9   10   >>
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь, если ЛУ представлено в списке "Кому"
 
С Уважением, администрация MedInfo.
 Задайте свой вопрос
Кому: 
  Чтобы задать вопрос, введите код, изображенный на картинке