| |
 |
02.11.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Не могу авторизоваться 2 день! Пишет, что пациент не найден. Что делать? |
| Ответ |
Технические проблемы на стороне ЕГИСЗ. Попробуйте позже. |
|
|
02.11.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте , не получается авторизоваться , данные введены верно , пишет что пациент не найден , ранишь такой проблемы не было , что делать ?! |
| Ответ |
Технические проблемы на стороне ЕГИСЗ. Попробуйте позже. |
|
|
02.11.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Почему не удаётся пройти регистрацию в ЕГИС 2 дня. Данные ввожу как обычно, но пишет: "Пациент не найден" |
| Ответ |
Технические проблемы на стороне ЕГИСЗ. Попробуйте позже. |
|
|
28.10.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите как прикрепить дочь 18 лет к поликлинике 3 на Тутаевском шоссе 31. |
| Ответ |
Обратитесь в регистратуру, напишите заявление на прикрепление, при себе иметь паспорт, СНИЛС, полис ОМС. |
|
|
26.10.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, можно ли записать другого человека вместо меня |
| Ответ |
Авторизуйтесь с данными того человека, которого хотите записать, и записывайтесь. |
|
|
26.10.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Не отображается расписание врачей на следующую неделю и дальше. Я смотрю в Тутаевской ЦРБ акушера -гинеколога Сероокую Н. Но отображается из всех гинекологов с 30 октября только Попова. Остальных как будто нет. Звоню в поликлинику в женскую - им расписание видно в полном объеме. И на этой неделе там тоже отображаются записи как то странно - врачи женской консультации в списке по два раза фамилия одна и та же. |
| Ответ |
На сайте размещаются расписания и явки, предоставленные мед. организациями для просмотра и записи через интернет. Другой информации у администрации сайта нет. |
|
|
24.10.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте, подскажите если больнаца на наумова 10 находится на ремонте в какую тогда обращатся больницу ? |
| Ответ |
Врачи поликлиники №1 КБ№2 распределены по двум другим поликлиникам. Смотрите актуальную информацию на официальном сайте КБ №2: ссылка на сайт здесь или звоните по указанным в шапке расписаний номерам телефонов «для справок». |
|
|
24.10.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,почему врача-терапевта Сыромятникова КА нет в расписании поликлиники на Ньютона 30.8 |
| Ответ |
Это сайт электронной записи на приём, мы отвечаем только за работу сайта. У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу. |
|
|
19.10.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вызвал врача по интернету. В заявке написано "Заявки на вызов на дом через интернет принимаются только от прикрепленного населения. Попробуйте вызвать врача по телефону", но вызов врача подтверждён и назначен. Это просто для справки написано или врач не придёт?
Кожевников Родион Васильевич. Сегодня эта заявка пропала, осталась только отменённая. Врач так и не пришёл. Есть скриншот заявки. |
| Ответ |
Ваша заявка была получена поликлиникой, обработана, врач Краснова назначена. Почему врач к Вам не пришла, мы не можем ответить, это не в нашей компетенции. |
|
|
18.10.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вызвал врача по интернету. В заявке написано "Заявки на вызов на дом через интернет принимаются только от прикрепленного населения. Попробуйте вызвать врача по телефону", но вызов врача подтверждён и назначен. Это просто для справки написано или врач не придёт? |
| Ответ |
Напишите Ваши ФИО и в какую поликлинику делали заявку. |
|
|
18.10.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
фамилия участкого терапевта по адресу ярославль ул республиканская д56 кор2 |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по участковым врачам. |
|
|
17.10.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите при заполнении карточки вызова врача на дом не высвечивается поликлиника, которая мне нужна, высвечиваются только 4-взрослых, а мне нужна детская. Вопрос почему? И как мне выбрать ту которая нужна? |
| Ответ |
В сервисе «Вызов врача на дом через Мединфо» мед. организации участвуют или не участвуют по собственному желанию.
Если вашей поликлиники нет в списке — вызов врача на дом по телефону 122. |
|
|
17.10.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. В каком кабинете ведётся детский приём в стоматологии Ростовской ЦРБ? |
| Ответ |
Это сайт электронной записи на приём, мы отвечаем только за работу сайта. У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу. |
|
|
15.10.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Как теперь записаться лору? раньше явки были в свободной форме, теперь не записаться и не знаешь график работы. |
| Ответ |
На сайте размещаются расписания и явки, предоставленные мед. организациями для просмотра и записи через интернет. Другой информации у администрации сайта нет.
Номер телефона мед. организации "для справок" указан в заголовке таблицы при просмотре расписания и в каталоге мед. организаций. |
|
|
14.10.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, какой сейчас терапевт принимает по адресу Пр-кт Авиаторов 5? |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по участковым врачам. |
|
|
11.10.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему ме могу увидеть запись к врачам на 14 октября 2023г. в детскую больницу на Тутаевском шоссе 27, и работает ли она по субботам? Мы с Ростова, не получится так, что приедем к закрытым дверям? |
| Ответ |
На Мединфо размещено только расписание работы платного приёма в Консультативно-диагностическом центре ОДКБ.
Колл – центр консультативно – диагностического центра - по телефону 67-98-84
Режим работы КДЦ ОДКБ:
с 8.00 до 16.00 понедельник – пятница
2-я суббота с 08.00 до 13.00
Режим работы регистратуры с 7.30 до 16.00
(Источник информации: официальный сайт ОДКБ ) |
|
|
11.10.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нет расписания работы ревматолога |
| Ответ |
Расписания для онлайн-записи предоставляются медицинской организацией, по вопросу отсутствия расписания обращайтесь непосредственно в мед. организацию.. |
|
|
11.10.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Невозможно просмотреть текущие заявки. Почему удаляете вопрос, когда будет работать сайт. |
| Ответ |
Сайт работает штатно. Вопросы мы не удаляем, но в разделе "Вопросы и ответы" Вы видите только вопросы, на которые есть ответ. |
|
|
11.10.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не отражаются текущие заявки вообще. Данные введены правильно. |
| Ответ |
На сайте Мединфо в личном кабинете отображаются только заявки, сделанные через интернет. |
|
|
11.10.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Как можно отменить явку? |
| Ответ |
В разделе "Мои записи". |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
