| |
 |
09.06.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как найти свой участок в п-ке? |
| Ответ |
Позвоните в поликлинику или поищите на сайте мед. организации. |
|
|
04.06.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как прикрепиться к поликлинике |
| Ответ |
Обратитесь в регистратуру, при себе иметь паспорт, СНИЛС, действующий полис ОМС. |
|
|
03.06.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Невозможно записаться в женскую консультацию, не отображается график работы врачей. Авторизацию прошла. Что делать? |
| Ответ |
Про какую женскую консультацию Вы спрашиваете? На сайте представлены расписания примерно 20 женских консультаций. |
|
|
02.06.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Несколько лет я записывалась к врачам через сервис medinfo. В настоящее время это стало невозможным. Очень часто не загружается расписание работы врачей (КБ3 на Маяковского). Но даже если расписание загрузилось, невозможно ввести данные в поля с персональными данными (фамилия, имя, отчество), дата рождения и СНИЛС отображаются мои сохранённые. |
| Ответ |
Для записи на приём необходимо пройти авторизацию в ЕГИСЗ: ввести дату рождения и номер одного из документов паспорт/СНИЛС/полис ОМС, ФИО вводить не нужно. |
|
|
02.06.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Внесенные вами изменения не позволяют произвести запись всех членов семьи с одного ноутбука. Вы убрали возможность менять данные ФИО, ставить отметку "чужой комп" и т.д. Прошу вернуть возможность записи по ФИО по необходимости без ограничения, т.к. приходиться записывать людей преклонного возраста у которых нет электронных средств связи. |
| Ответ |
Для записи другого члена семьи необходимо заново пройти авторизацию в ЕГИСЗ с персональными данными того, кого хотите записать. |
|
|
30.05.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
ЦГБ Взрослая поликлиника №2, Угличская, д.38, участок 27 - необходима Фамилия участкового терапевта |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по участкам и участковым терапевтам. Позвоните в поликлинику, номер телефона ЦГБ Взрослая поликлиника №2 для справок (4852)20-87-08 |
|
|
26.05.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. На вашем сайте не работает "Запись на прием в Женскую консультацию КБ №2 Женская консультация №1 (ул. Суздальская, д.21)". Я звонила по телефону в Единый колл-центр 122, но и там не смогли записать на прием, так как у них тоже не отображается эта функция. А телефон для справок: (4852) 44-34-31 не отвечает. Пожалуйста, исправьте работу сайта, так как это отражается на нашем комфорте и здоровье. |
| Ответ |
Это проблема не сайта, а поликлиники. С претензиями обращайтесь к руководству мед. организации. |
|
|
25.05.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как узнать кто мой участковый и какой участок |
| Ответ |
Позвоните в поликлинику по номеру телефона для справок. Номер можно посмотреть в заголовке расписаний или в разделе "Каталог" на нашем сайте. |
|
|
23.05.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. В какие дни можно записаться в живую очередь в поликлинике № 2 ? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. Позвоните в поликлинику. |
|
|
23.05.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте !
Телефон регистратуры 72-34-84, указанный на сайте, НЕ ОТВЕЧАЕТ !!!
Как узнать фамилию участкового терапевта и номер своего участка человеку,
проживающему по адресу: г. Ярославль, пр. Машиностроителей, д.22, корп.2 ? |
| Ответ |
единый контакт-центр КБ №3 23-11-01 |
|
|
21.05.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться на диспансеризацию и какое обследование будет проводиться? |
| Ответ |
Все явки для записи через интернет доступны в разделе "Расписания".
Список обследований в рамках диспансеризации зависит от пола и возраста. Подробную информацию можно получить в поликлинике, к которой Вы прикреплены, и в Вашей Страховой Медицинской Организации. |
|
|
21.05.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Фы все таки ответите на вопрос - когда же начнёт работу поликлиника на ул. Гоголя??? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. С Вашим вопросом обращайтесь в Министерство здравоохранения ЯО. |
|
|
20.05.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В какое время обновляются явки |
| Ответ |
Обновление расписаний на сайте производится круглосуточно в автоматическом режиме. Расписания на новый день подгружаются ежедневно с 00:00 часов в автоматическом режиме. В какое именно время появится расписание для конкретной поликлиники мы сказать не можем, это зависит от множества технических причин. |
|
|
16.05.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
|
|
|
13.05.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, не могу записаться в Стомотологию г.Ростова, авторизацию прошла успешно, а при оформлении явки пишет "Вы не можете записаться в данное мед.учреждение", раньше проблем с записью не было . |
| Ответ |
У Вас не оформлено прикрепление к выбранной поликлинике. Запись через интернет возможна только в мед. организацию, к которой Вы прикреплены. |
|
|
13.05.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Не могу записать ребенка в детскую поликлинику города Ростова. Пишет что «вы не можете записаться» что делать? |
| Ответ |
У Вас не оформлено прикрепление к выбранной поликлинике. Запись через интернет возможна только в мед. организацию, к которой Вы прикреплены. |
|
|
12.05.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нет записи в поликлинику 1 на Маяковского? Прописка ул.Сосновая. |
| Ответ |
Что значит "нет записи"? Нет явок? Или Вы не можете записаться? |
|
|
11.05.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как вызвать врача на дом |
| Ответ |
По номеру телефона 122 |
|
|
07.05.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Как узнать к какой поликлинике мы относимся? г. Ярославль, пр-т. Фрунзе, дом 14
Ответ У администрации сайта Мединфо нет информации по участкам и участковым терапевтам.
А как нам это узнать, если мы только недавно живем в Ярославле и хотим прикрепиться к поликлинике? |
| Ответ |
Можем только сказать, что адрес относится к территории обслуживания Клинической больницы №2. У КБ №2 есть официальный сайт - http://www.kb2yar.ru, можно поискать информацию там. Или позвонить в поликлиники КБ №2 по номерам телефонов для справок, указанных в заголовке расписаний или в разделе "Каталог" на нашем сайте. |
|
|
07.05.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Как узнать к какой поликлинике мы относимся? г. Ярославль, пр-т. Фрунзе, дом 14 |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по участкам и участковым терапевтам. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
